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Serviços - Certidões E-Cartório RJ
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Informações Gerais
Termo de uso
Como me cadastrar no site?
Ao acessar o site, clique em ENTRAR e após em CRIAR CONTA para realizar o cadastro. Os dados fornecidos são protegidos.;
Por que preciso me cadastrar para realizar o pedido de certidões?
É necessário cadastrar-se no site para poder realizar o pagamento do pedido via internet, para que o Cartório possa entrar em contato caso as informações fornecidas no pedido não sejam suficientes para atendê-lo e as certidões são disponibilizadas diretamente no perfil do solicitante.
Como realizar um pedido?
Ao fazer seu cadastro ou efetuar login, acesse o card de Registro Civil e em seguida escolha sua certidão. Preencha nos campos e clique em CONTINUAR, em seguida escolha NOVA SOLICITAÇÃO para incluir outras certidões no mesmo pedido, ou CONCLUIR para finalizar o pedido. Na tela seguinte escolha a forma de pagamento. OBS: Os campos com (*), serão obrigatórios os seus preenchimentos.
Há como realizar consulta de CPF?
Este serviço não está disponível em nosso site.
Posso solicitar minha certidão eletrônica de qualquer lugar?
Pode sim! De qualquer lugar e em qualquer hora. Basta acessar seu computador ou celular e solicitar sua certidão.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Os pedidos podem ser pagos em três modalidades: boleto bancário, cartão de débito, cartão de crédito ou PIX.
Como é confirmado o pagamento?
O pagamento realizado através de BOLETO BANCÁRIO, será compensado no período de até 48 horas úteis. Para pagamento na modalidade DÉBITO, PIX ou CRÉDITO, a confirmação do pagamento se dará no prazo máximo de 24 horas.
Posso efetuar o pagamento do boleto bancário após a data de vencimento?
Não há essa possibilidade, pois, o boleto é cancelado em 05 dias úteis por falta do pagamento. Faz-se necessário efetuar uma nova solicitação.
Qual o valor do pedido?
Não possuímos valores tabelados, pois as custas/emolumentos, variam conforme as suas atribuições e composições da tabela de serviços de cada cartório. Sugerimos nestes casos ao cliente simular no site um pedido, no final consta o valor. Caso não concorde com as informações, basta desconsiderar, pois é cancelado automaticamente por falta de pagamento em até 10 dias corridos.
Quem é o beneficiário dos pagamentos?
Os pagamentos serão realizados através do MERCADO PAGO para todas as formas disponíveis.
Como visualizar e acompanhar o meu pedido?
Ao acessar o site e efetuar o login, entre no menu MEUS PEDIDOS. Mas atenção: O período de datas é fixado em no máximo de 30 dias. Caso não localize seu pedido, selecione o período de data desejada.
Vou receber a certidão em casa ou devo buscá-la no cartório?
As certidões ficam disponíveis em nosso site. Quando estiverem disponíveis bastará efetuar o download.
Como saberei quando estará pronta e como realizar o download da certidão?
Você receberá uma notificação no seu e-mail cadastrado informando que a sua certidão já se encontra disponível para Download. A certidão ficará disponível no site e-cartoriorj.com.br, acessando o menu MEUS PEDIDOS, coloque o número do pedido e depois aperte em FILTRAR. Se a certidão estiver disponibilizada, estará com status de "Ato Disponível" aparecerá um ícone semelhante a uma seta azul para fazer o download.
Qual o prazo para a certidão ficar pronta?
O prazo legal para a entrega de certidões eletrônicas é de até 5 dias úteis. No caso das certidões de distribuição judicial, o prazo é de 15 dias úteis após a compensação bancária. Pontos facultativos determinados pelo Governo do Estado, do Município e do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro também serão considerados como tal no sistema do E-Cartório não contando como dia útil.
Existe alguma forma de antecipar a entrega das certidões?
Não existe a possibilidade de antecipar entrega de certidões no E-cartório.
Qual a validade das certidões?
As certidões possuem a validade de 90 dias, exceto as certidões de imóveis que são 30 dias.
Como pedir transferência do meu pedido que está no cartório incorreto?
Caso a serventia tenha devolvido os emolumentos, basta responder na exigência o desejo de transferência. Não havendo exigência estabelecida o nosso suporte entrará em contato para autorização do procedimento.
Caso a escolha do cartório esteja incorreta, recebo o dinheiro de volta?
O e-Cartório não é um site de busca e não tem acesso ao acervo do cartório. Dessa forma, caso o requerente escolha o cartório incorreto, o cartório poderá emitir uma certidão negativa. Ficará a cargo do cartório a devolução do valor, conforme termo de concordância, aceito pelo usuário do site no momento do registro do usuário. A taxa de administração do site, é retida e por tanto, caso o cartório opte por fazer a devolução do valor, a taxa citada anteriormente não é estornada ao cliente.
Solicitei a certidão do meu imóvel ao cartório errado, e agora?
O cartório por sua própria motivação poderá decidir entre emitir uma certidão negativa ou realizar a devolução do valor.
Como verificar a atualidade da certidão eletrônica?
Você pode verificar a atualidade da certidão eletrônica através do site e-cartoriorj.com.br, em “Validador” ou acessando ao site da CGJ, cgj.tjrj.jus.br, em "Portal Extrajudicial". Dessa forma poderá verificar a eficácia e atualidade do ato emitido.
Esta certidão é igual as que são requeridas diretamente no cartório?
Sim. A certidão Eletrônica disponibilizada pelo site E-CARTÓRIO RJ, goza da mesma prerrogativa legal da certidão física, de acordo com o provimento 89/2016 da Corregedoria Geral da Justiça.
Preciso fazer a validação da certidão?
Não é necessário. A certidão já é disponibilizada válida. O validador foi criado para verificar a autenticidade e prazo de eficácia e atualidade da certidão. Desta forma, se a certidão apareceu em PDF depois de preencher o SELO, significa que é VÁLIDA (foi disponibilizada pelo site e-cartoriorj.com.br) e estará disponível no período de eficácia.
O que é uma certidão de Registro de Imóvel?
É o documento fornecido pelo Oficial de Registro de Imóveis e pode ser de Ônus, Quinzenária, Vintenária, Trintenária e Negativa de Propriedade. Tem a finalidade de certificar todo o histórico do registro do Imóvel, direito real sobre a propriedade. Certifica todas as averbações lançadas na matrícula do imóvel como penhoras, gravames, sobrestamento, bloqueio da Matrícula, inclusive os documentos e títulos prenotados que ainda não foram levados a registros ou averbados.
O site realiza consulta de protesto?
Para realizar consultas nos Cartórios de Protesto no site, será necessário que solicite uma certidão no cartório desejado. Lembramos que podem existir mais de um cartório de protesto na mesma cidade. A Certidão de Protesto, tem como objetivo verificar se há alguma pendência de quitação de títulos (nota promissória, cheques, duplicatas ou outro documento de dívida) em um determinado Cartório de Protesto. Se não houver registros de débitos, a certidão de protesto é negativa e se for localizado débitos, a certidão será positiva.
O site emite certidões gratuitas?
A Certidão Gratuita é um procedimento específico, que exige a presença do interessado junto ao cartório extrajudicial para requisitar a certidão com apresentação de documentos que comprovam a sua necessidade.
Quem é o responsável pela emissão das certidões?
Os cartórios são os responsáveis pela confecção e emissão das certidões eletrônicas. O site e- cartório é o meio utilizado para a solicitação do pedido e a disponibilização da certidão.
Quais tipos de exigências podem ocorrer?
Poderão existir dois tipos de exigências: a financeira e a informacional. Na exigência financeira, será necessária a complementação do valor. Na exigência informacional, será necessária a complementação de informações necessárias para o cartório realizar a busca para emissão da certidão.
Como proceder quando meu pedido entra em exigência?
Acessando o menu MEUS PEDIDOS, clique no ícone exigência (TRIÂNGULO) e depois responda a pendência ou efetue o pagamento das folhas adicionais.
Após a exigência ser respondida e/ou paga, quanto tempo leva para a certidão ficar pronta?
Depois de cumprida a exigência, o prazo inicia-se em 5 dias úteis para confecção da certidão extrajudicial. No caso da certidão de distribuição judicial, o prazo é de 15 dias úteis.